Garantie

Les produits pour lesquels vous accordez votre confiance à Gilance SA ont été rigoureusement testés afin de répondre aux normes les plus strictes de qualité. Dés lors, si un problème dû à un défaut de matériau ou de fabrication se pose avec ce produit, Gilance SA procédera, à sa discrétion, à la réparation ou au remplacement du produit conformément aux conditions de la présente garantie.

Cette garantie bénéficie exclusivement au premier acheteur ou bénéficiaire du produit. La durée de la garantie est indiquée sur la carte de garantie à l’intérieur du produit et/ou sur la liste des caractéristiques des produits située sur notre site web. Conformément à la loi, la durée de la garantie est de deux (2) ans à partir du moment où l´acheteur est entré en possession de l´article (soit la date de livraison).

Cette garantie ne couvre que les défauts de fabrication à l’exclusion des dommages dus à une utilisation inadaptée (comme le transport d’objets inappropriés), à la négligence, à toute forme d’accident, à l’usure par frottement, à une exposition à des températures trop élevées, aux solvants, aux acides, à l’eau, à une usure normale ou à des détériorations liées à un transport.

Un entretien ou des réparations inappropriés ou mal effectués mettent également fin à la présente garantie.

Les frais de renvoi des produits sous garantie seront à la charge pleine et exclusive du bénéficiaire de la garantie (frais d’acheminement du produit, frais d’emballage, d’expédition et taxes éventuellement en vigueur pour un retour vers Gilance SA).

Le bénéfice de la garantie ne sera accordé que pour autant que soit produit le certificat de garantie dûment complété ou la preuve d’achat original. Le service après-vente de Gilance déterminera alors si le problème déclaré est couvert ou non par la présente garantie.

Si la garantie est applicable, Gilance SA procèdera, à sa discrétion, à la réparation ou au remplacement du produit et assumera les frais liés au renvoi du produit réparé ou du produit remplacé. Si le produit doit être remplacé et qu’un produit identique n’est plus disponible, Gilance SA lui substituera un produit comparable.

Tous dommages accessoires ou indirects sont exclus de la garantie. Les frais liés à l’intervention sur le produit par le tiers non mandaté par Gilance SA ainsi que les éventuels dommages liés à cette intervention ne sont pas couverts par la présente garantie. Sauf disposition légale impérative non couverte ou d’ordre public, toute autre garantie que celle faisant l’objet de la présente clause est exclue.

La garantie fournie est toujours limitée à la valeur du produit. Les caractéristiques de fabrication sont susceptibles d’adaptations sans préavis.

Les serrures éventuelles des produits ont pour seule vocation d’empêcher leur ouverture accidentelle. Elles ne sont pas conçues pour éviter le vol du produit ou de son contenu, ou son ouverture volontaire.
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